Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Rendimmo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web (rendimmo.fr) et de son application mobile (iOS, Android), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’éditeur du service Rendimmo. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact@rendimmo.fr.
2. Données collectées
2.1 Données du compte (Firebase Authentication)
Lorsque vous créez un compte sur l’application mobile :
- Adresse email
- Méthode d’authentification (email/mot de passe, Google, Apple)
- Identifiant unique Firebase (UID)
- Date de création du compte et date de dernière connexion
2.2 Simulations sauvegardées
Si vous choisissez de sauvegarder une simulation dans le cloud :
- Titre de la simulation
- Paramètres saisis (prix, loyer, charges, taux, etc.)
- Préférences d’affichage
Important : les calculs et les résultats restent sur votre appareil. Seuls les paramètres saisis sont synchronisés pour vous permettre de retrouver votre simulation depuis un autre appareil.
2.3 Données techniques (Firebase Crashlytics)
En cas de plantage de l’application, des rapports techniques anonymes sont transmis pour permettre la correction des bugs :
- Modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, version de l’application
- Trace technique du plantage
- Identifiant d’installation anonyme (non lié à votre identité)
2.4 Statistiques d’usage (Firebase Analytics, Google Analytics)
Pour comprendre l’utilisation du service :
- Pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions
- Type d’appareil, système d’exploitation, langue, pays approximatif (basé sur l’IP)
- Identifiant d’instance Analytics (anonyme)
Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier individuellement. Sur le site web, le suivi est conditionné à votre consentement (bandeau cookie).
2.5 Cookies (site web)
Le site rendimmo.fr utilise des cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Pas de consentement requis.
- Cookies analytiques (Google Analytics) : désactivés par défaut, activés uniquement après consentement via le bandeau cookie.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir le service de simulation et synchroniser vos sauvegardes
- Maintenir la sécurité du compte et prévenir les abus
- Améliorer l’application en corrigeant les bugs et en analysant l’usage
- Répondre à vos demandes de contact ou de support
Aucune donnée n’est utilisée pour de la publicité ciblée. Aucune donnée n’est revendue à des tiers.
4. Sous-traitants et hébergement
Rendimmo s’appuie sur les services suivants :
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Crashlytics, Analytics) : hébergement dans l’Union européenne. Politique Firebase
- Apple App Store / Google Play : distribution de l’application mobile
- OVHcloud (France) : hébergement du site web
Ces sous-traitants sont liés par des contrats conformes au RGPD. Aucun transfert de données hors UE n’est effectué pour les données de compte.
5. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que le compte est actif, supprimées sous 30 jours après demande de suppression
- Simulations sauvegardées : conservées tant que vous le souhaitez, supprimées avec le compte
- Logs de sécurité Firebase : 30 jours maximum
- Données Crashlytics : 90 jours maximum
- Statistiques agrégées Analytics : indéfini, mais sous forme totalement anonymisée
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l’effacement : supprimer votre compte et vos données (page dédiée)
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rendimmo.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.
7. Sécurité
Vos données sont protégées par :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Hachage des mots de passe (Firebase Authentication)
- Authentification à deux facteurs disponible
- Limitation des accès aux personnes autorisées
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Les changements significatifs vous seront notifiés par email ou via l’application.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
